AI-ассистент, который 

Консультирует клиентов, сверяет график мастеров и подтверждает записи 24/7 в WhatsApp и Instagram.

KV
Aura Clinic & Spa

В сети • Kvik онлайн

Здравствуйте! Сколько стоит чистка лица и можно ли записаться на субботу после 15:00?

14:32

Почему сервисный бизнес теряет записи в мессенджерах

Клиенты пишут в WhatsApp и Instagram, ожидая быстрого ответа. Если ответа нет за несколько минут — клиент открывает 2GIS и записывается к конкурентам.

Традиционный подход

Ручная обработка на ресепшене

Человеческий фактор, занятость стойки и вечерний поток

Современный стандарт

Автономный Kvik

Мгновенные ответы, синхронизация слотов и контроль

01 / Первое касание

Задержка ответа от 20 до 60 минут

В часы пик администратор рассчитывает гостей, отвечает на звонки и не успевает вести переписки.

Мгновенный ответ за секунды 24/7

Kvik принимает 100% входящих обращений в любое время суток, удерживая внимание клиента.

02 / Голосовые сообщения

Аудиосообщения остаются без ответа

Около половины клиентов отправляют голосовые. Слушать их на стойке при других гостях неудобно.

Распознавание речи на русском и казахском

Ассистент моментально переводит аудио в текст и дает точный ответ по базе услуг.

03 / Вечерний спрос

Потеря заявок после закрытия

Многие клиенты выбирают услуги после 21:00. К утру они уже записались в другое заведение.

Автономная запись ночью

Проверяет график специалистов, резервирует окна и подтверждает визиты даже ночью.

04 / Работа с сомневающимися

Ноль повторных касаний

Клиент узнал цену и перестал отвечать. У администратора нет времени возвращаться к диалогам.

Деликатное напоминание о слотах

Мягко напоминает о свободных окнах тем, кто сомневался, возвращая клиентов в расписание.

05 / Прозрачность для владельца

Причины отказов остаются скрытыми

Руководитель не знает, почему люди уходят: нет нужной услуги, не подошло время или дорого.

Оцифрованная аналитика спроса

Показывает, каких услуг не хватает в прайсе, на какие часы больше всего отказов и где теряются деньги.

Всё для стабильной загрузки ваших специалистов

Kvik подключается к вашей базе услуг и расписанию, чтобы самостоятельно доводить клиента от первого вопроса до подтвержденной записи.

01

Автономная запись в календарь

Консультирует по услугам, проверяет график специалистов в реальном времени, учитывает длительность процедур и сразу вносит запись.

02

Распознавание голосовых

Мгновенно распознает аудиосообщения на русском, казахском и смешанном языках, отвечая емким и понятным текстом.

03

Аналитика упущенной выручки

Находит скрытые закономерности: какие услуги клиенты запрашивали чаще всего, когда не хватило вечерних слотов и почему сорвались записи.

04

Бесшовный перехват в 1 клик

Если клиент отправил фото или попросил связать с человеком — Kvik уступает диалог, а сотруднику приходит мгновенный алерт в Telegram.

05

Автодожим сомневающихся

Вежливо напоминает о свободных слотах клиентам, которые узнали стоимость и замолчали, возвращая их к подтверждению визита.

06

Запуск на основе ваших данных

Достаточно прикрепить прайс-лист или ссылку на 2GIS и сайт. Kvik формирует базу знаний и адаптируется под специфику заведения.

Аналитика упущенной выручки

Kvik анализирует диалоги в WhatsApp и Instagram и каждую неделю показывает, где бизнес теряет клиентов и деньги.

01

Услуги не в прайсе

Выявляет процедуры, которые клиенты регулярно ищут, но не находят в вашем меню.

«Делаете Hydrafacial или только обычную чистку?»
02

Дефицит вечерних окон

Показывает часы пикового спроса, когда клиентам не хватило слотов мастеров.

«Можно после работы в 20:30? До восьми не успеваю»
03

Вопросы о рассрочке

Фиксирует, почему клиенты сомневаются перед оплатой абонементов и курсов.

«А у вас действует Kaspi Red или рассрочка?»

Еженедельный срез в Telegram

Автоматическая сводка поступает прямо в Telegram руководителю каждое воскресенье.

Рассчитайте окупаемость внедрения

Оцените, сколько дополнительных записей получит ваш бизнес за счет мгновенного ответа и деликатного возврата сомневающихся клиентов.

450 обращений
1501 2502 500+
18 000 ₸
5 000 ₸25 000 ₸50 000 ₸
Расчет окупаемости
Расчетных сохраненных записей:
+39записей в месяц
Дополнительная выручка в месяц:
+702 000 ₸расчетный прирост оборота

Запишитесь на демонстрацию Kvik

Выберите удобное время в календаре. Мы покажем работу ассистента на примере вашего прайс-листа и ответим на любые вопросы.

Ответы на ключевые вопросы

Как устроен Kvik, безопасность подключения и регламенты работы ассистента.

Начните заполнять расписание уже на этой неделе

Покажем, как Kvik будет отвечать клиентам именно в вашем бизнесе, и разберем точки роста в ваших переписках.